Eliminar cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de Wuara, puedes hacerlo directamente desde la aplicación en pocos pasos. Ten en cuenta que esta acción es permanente e irreversible.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Sigue estos pasos desde tu dispositivo móvil:

  1. 1
    Abre la aplicación Wuara Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta
  2. 2
    Ve a tu Perfil Toca tu foto o ícono de perfil en la parte inferior de la pantalla
  3. 3
    Toca Editar perfil Lo verás en la pantalla de tu perfil
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    Baja hasta Configuración de Cuenta y toca Eliminar Cuenta Escribe ELIMINAR para confirmar
Perfil  →  Editar perfil  →  Eliminar Cuenta

¿Prefieres ir directo?

Si tienes la app instalada, abre Wuara directamente en la sección de configuración de cuenta.

Abrir en la App
Importante: Al eliminar tu cuenta, tu perfil deja de ser visible de inmediato y se cierran tus sesiones. En un plazo máximo de 30 días borramos de forma definitiva tu perfil, fotos, matches, conversaciones y el resto de datos asociados. Solo conservamos el registro de los pagos que hayas hecho, durante el tiempo que exige la ley fiscal. Esta acción no se puede deshacer.

Si tienes una suscripción de Google Play o App Store, cancélala antes en la tienda (en Google Play: Pagos y suscripciones > Suscripciones): eliminar la cuenta no detiene los cobros.

¿No tienes la app instalada?

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta sin instalar nada. Escribe a info@wuaramedia.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Confirmamos la solicitud por correo y la cuenta queda eliminada en un plazo máximo de 30 días, con las mismas condiciones de arriba.

¿Tienes problemas para eliminar tu cuenta? Contacta con nuestro soporte →